Hva er Finta.no?

Finta.no er en KI-drevet plattform som samler drift, salg, markedsføring og partnerskap for små norske bedrifter. Målet er at bedriften skal kunne administrere hverdagen fra ett sted, samtidig som kundene får en enkel vei til å finne, bestille eller booke.

Denne hjelpesiden gjelder først og fremst Finta Bedrift, administrasjonsflaten der eier og ansatte setter opp og driver bedriften.

Forutsetninger

Du trenger ingen konto for å lese introduksjonen. For å følge oppsettsguidene trenger du en Finta.no-konto og tilgang til en bedrift.

Dette lærer du

• forskjellen på Finta.no, Finta Bedrift og den offentlige kundesiden
• hvilke fire hovedområder plattformen samler
• hvordan informasjonen du legger inn, brukes i kundereisen
• hvilket ansvar bedriften har for innhold og lovlig virksomhet
• hvilken rekkefølge vi anbefaler for å komme i gang

Tre flater som jobber sammen

Endringer i Finta Bedrift kan påvirke det kundene ser. Kontroller derfor alltid den offentlige siden etter at du har endret navn, bilder, åpningstider, priser, tilgjengelighet eller betalingsoppsett.

Bedriftens ansvar for innhold og lovlig virksomhet

Viktig: Bedriften er selv ansvarlig for at opplysninger, priser, bilder, produkt- og tjenestebeskrivelser, vilkår og annet innhold som publiseres gjennom Finta.no, er korrekt, oppdatert, lovlig og ikke villedende. Avtalen om et kjøp eller en tjeneste inngås normalt mellom kunden og bedriften. Bedriften må derfor rette feil og håndtere kundehenvendelser eller krav som skyldes uriktige eller mangelfulle opplysninger den selv har publisert.

Finta.no kan kontrollere og moderere innhold, men forhåndsgodkjenner ikke nødvendigvis alt som publiseres. Det er ikke tillatt å bruke plattformen til å tilby eller markedsføre varer eller tjenester som er forbudt eller ulovlig å omsette i Norge. Ved brudd på norsk lov, bruksvilkårene eller andres rettigheter kan Finta.no skjule eller fjerne innhold, stanse publisering og suspendere eller avslutte bedriftens tilgang. Ved begrunnet mistanke om straffbare forhold kan Finta.no varsle politiet eller andre relevante myndigheter når det foreligger rettslig grunnlag eller plikt til det.

Dette begrenser ikke Fintas ansvar der slikt ansvar følger av ufravikelig norsk lov eller av Fintas egne handlinger eller unnlatelser. Se de fullstendige Bruksvilkårene og Personvernerklæringen for Finta Bedrift.

For sluttkunder som bruker markedsplassen, gjelder egne vilkår for bruk og en egen personvernerklæring.

De fire hovedområdene

Bedriftsstyring

Administrer bedriftsprofil, produkter eller tjenester, bestillinger, booking, betaling, ansatte, skjermer og utstyr. Tilgjengelige navn og funksjoner tilpasses bedriftens bransje.

KI-markedsføring

Få forslag til kampanjer og innhold, rediger teksten, velg kanaler og bestem når innholdet skal publiseres. KI-en lager et utgangspunkt; bedriften må kontrollere og godkjenne innholdet.

Partnerskap

Koble bedriften til andre virksomheter, vurder forespørsler og opprett partnertilbud. Et tilbud blir ikke tilgjengelig for partnerens kunder før nødvendige vilkår og godkjenninger er på plass.

Markedsplass

Publiserte bedrifter kan bli oppdaget av kunder som søker etter lokale restauranter, salonger, butikker og tjenester. Kunden går videre til bedriftens offentlige side og fullfører bestilling, booking eller forespørsel direkte.

Markedsplassen for kunder er ikke det samme som Apper i Finta Bedrift. Under Apper installerer og administrerer bedriften funksjoner i sitt eget arbeidsområde.

Slik henger en vanlig kundereise sammen

1. Bedriften oppretter profil, åpningstider og produkter eller tjenester i Finta Bedrift.
2. Bedriften konfigurerer booking, bestilling og betaling etter behov.
3. En eier eller administrator kontrollerer opplysningene og publiserer bedriften.
4. Kunden finner bedriften gjennom markedsplassen, en delt lenke eller en widget.
5. Kunden bestiller, booker eller sender en forespørsel.
6. Bedriften behandler aktiviteten i Finta Bedrift og følger resultatene i oversiktene.

Start med det grunnleggende

Du trenger ikke aktivere alle funksjoner med en gang. Begynn med:

1. riktig bedrift og bransje
2. komplett og korrekt bedriftsprofil
3. produkter eller tjenester med pris
4. åpningstider eller tilgjengelighet
5. juridiske tekster og ønsket betalingsmetode
6. en kontrollert test av kundereisen

Apper, abonnement og roller bestemmer hvilke menypunkter som er tilgjengelige. Et manglende menypunkt betyr derfor ikke alltid at noe er feil.

Neste steg

Les Bransjer og bruksområder for å velge riktig oppsett, og fortsett deretter med Kom i gang med Finta Bedrift.