Vad är Finta.no?
Finta.no är en AI-driven plattform som samlar drift, försäljning, marknadsföring och partnerskap för små norska företag. Målet är att ett företag ska kunna sköta den dagliga driften på ett ställe och samtidigt ge kunderna ett enkelt sätt att hitta, beställa från eller boka hos företaget.
Den här hjälpsidan handlar främst om Finta Business, administrationsgränssnittet där ägare och anställda ställer in och driver företaget.
Förutsättningar
Du behöver inget konto för att läsa den här introduktionen. För att följa installationsguiderna behöver du ett konto på Finta.no och åtkomst till ett företag.
Det här lär du dig
- skillnaden mellan Finta.no, Finta Business och den offentliga kundsidan
- de fyra huvudområden som plattformen samlar
- hur informationen du anger används i kundresan
- företagets ansvar för sitt innehåll och för att verksamheten bedrivs lagligt
- i vilken ordning vi rekommenderar att du kommer igång
Tre gränssnitt som fungerar tillsammans
| Gränssnitt | Vem använder det? | Vad händer där? |
|---|---|---|
| Finta.no | Nya och befintliga kunder | Information om plattformen, priser och hjälpcentret. |
| Finta Business | Ägare, administratörer och anställda | Inställning av profil, produkter, bokning, betalningar, marknadsföring, anställda och appar. |
| Offentlig kundsida och marknadsplats | Företagets kunder | Hitta företag, se erbjudanden, beställa produkter, boka tjänster och skriva recensioner. |
Ändringar i Finta Business kan påverka vad kunderna ser. Kontrollera alltid den offentliga sidan efter att du har ändrat namn, bilder, öppettider, priser, tillgänglighet eller betalningsinställningar.
Företagets ansvar för innehåll och laglig verksamhet
Viktigt: Företaget ansvarar för att information, priser, bilder, produkt- och tjänstebeskrivningar, villkor och annat innehåll som publiceras via Finta.no är korrekt, aktuellt, lagligt och inte vilseledande. Ett avtal om ett köp eller en tjänst ingås normalt mellan kunden och företaget. Företaget måste därför rätta fel och hantera kundförfrågningar eller reklamationer som beror på felaktig eller ofullständig information som företaget har publicerat.
Finta.no kan granska och moderera innehåll, men godkänner inte nödvändigtvis allt innan det publiceras. Plattformen får inte användas för att erbjuda eller marknadsföra varor eller tjänster som är förbjudna eller olagliga att sälja i Norge. Om norsk lag, användarvillkoren eller andras rättigheter överträds kan Finta.no dölja eller ta bort innehåll, stoppa publicering och stänga av eller avsluta företagets åtkomst. Vid rimlig misstanke om brott kan Finta.no anmäla till polisen eller andra relevanta myndigheter när det finns rättslig grund eller skyldighet att göra det.
Detta begränsar inte Finta.no:s ansvar där sådant ansvar följer av tvingande norsk lag eller av Finta.no:s egna handlingar eller underlåtenheter. Se de fullständiga användarvillkoren och integritetspolicyn för Finta Business.
Separata användarvillkor och en separat integritetspolicy gäller för slutkunder som använder marknadsplatsen.
De fyra huvudområdena
Företagshantering
Hantera företagsprofil, produkter eller tjänster, beställningar, bokningar, betalningar, anställda, skärmar och utrustning. Tillgängliga namn och funktioner anpassas efter företagets bransch.
AI-marknadsföring
Få förslag på kampanjer och innehåll, redigera texten, välj kanaler och bestäm när innehållet ska publiceras. AI:n ger en utgångspunkt; företaget måste granska och godkänna innehållet.
Partnerskap
Koppla ihop företaget med andra företag, granska förfrågningar och skapa partnererbjudanden. Ett erbjudande blir inte tillgängligt för partnerns kunder förrän de nödvändiga villkoren och godkännandena är på plats.
Marknadsplats
Publicerade företag kan hittas av kunder som söker efter lokala restauranger, salonger, butiker och tjänster. Kunden går vidare till företagets offentliga sida och genomför en beställning, bokning eller förfrågan direkt.
Kundernas Marknadsplats är inte samma sak som Appar i Finta Business. Under Appar installerar och hanterar företaget funktioner i sin egen arbetsyta.
Hur en typisk kundresa hänger ihop
- Företaget skapar sin profil, sina öppettider och sina produkter eller tjänster i Finta Business.
- Företaget ställer in bokningar, beställningar och betalningar efter behov.
- En ägare eller administratör granskar informationen och publicerar företaget.
- Kunden hittar företaget via marknadsplatsen, en delad länk eller en widget.
- Kunden lägger en beställning, gör en bokning eller skickar en förfrågan.
- Företaget hanterar aktiviteten i Finta Business och följer resultaten i översikterna.
Börja med grunderna
Du behöver inte aktivera alla funktioner direkt. Börja med:
- rätt företag och bransch
- en fullständig och korrekt företagsprofil
- produkter eller tjänster med priser
- öppettider eller tillgänglighet
- juridiska texter och önskad betalningsmetod
- ett kontrollerat test av kundresan
Appar, abonnemang och roller avgör vilka menyval som är tillgängliga. Ett saknat menyval betyder därför inte alltid att något är fel.
Nästa steg
Läs Branscher och användningsområden för att välja rätt inställning och fortsätt sedan med Kom igång med Finta Business.