Skjermer og enhetsoppsett
Åpne Skjermer for å koble en fysisk skjerm eller nettleser til bedriften. Hver enhet får sin egen tilgang, mens utseende og arbeidsflyt styres fra Finta Bedrift.
Forutsetninger
- Du er logget inn i riktig bedrift og har tilgang til å administrere den aktuelle skjermtypen.
- Enheten har en oppdatert nettleser og stabil internettilkobling.
- Menytavle har aktive produkter og kategorier.
- Annonseskjerm har godkjente bilder under Medier.
- Kortbetaling i Kiosk eller Kassesystem har en verifisert SumUp-integrasjon og en sammenkoblet kortleser.
- Vipps-betaling har en aktiv og verifisert Vipps-integrasjon.
- Ansatte som bruker Kassesystem, har en unik sekssifret POS-kode.
Dette lærer du
- hva de seks skjermtypene brukes til
- å koble til en ny enhet med QR-kode eller sammenkoblingskode
- forskjellen på felles innstillinger og innstillinger for én enhet
- å tilordne kortleser, koble til på nytt og feilsøke status
Velg riktig skjermtype
| Skjermtype | Bruk |
|---|---|
| Kjøkkenskjerm | Viser nye bestillinger som arbeidskort og flytter dem gjennom Ny, Tilberedes og Klar. |
| Kiosk | Lar kunden bestille eller booke selv. Tilgjengelig funksjon følger bedriftens bransje. |
| Kassesystem | Brukes av ansatte til salg, betaling og kvittering. Krever innlogging med POS-kode. |
| Menytavle | Viser kategorier, produkter og priser på en TV eller informasjonsskjerm. |
| Annonseskjerm | Roterer godkjente bilder og kan vise aktive kampanjer. |
| Bestillingstavle | Viser ordrenumre under Tilberedes og Klar, uten kundenavn, telefonnummer eller varelinjer. |
Koble til en ny enhet
- Åpne Skjermer i Finta Bedrift.
- Finn kortet for skjermtypen du vil bruke.
- Velg Koble til ny enhet.
- Skriv et gjenkjennelig Enhetsnavn, for eksempel «Kiosk inngang» eller «Kjøkken 1».
- Legg eventuelt til Plassering.
- For Kiosk eller Kassesystem kan du velge en tilgjengelig Kortleser nå, eller gjøre det senere.
- Velg Koble til.
- Åpne den viste lenken på skjermenheten og skriv inn sammenkoblingskoden. Hvis enheten har kamera, kan du i stedet skanne QR-koden.
- Vent til Finta.no bekrefter at enheten er koblet til, og åpne deretter skjermen.
Sammenkoblingskoden er midlertidig tilgangsinformasjon. Ikke del kode eller QR-bilde offentlig. Velg Generer ny kode hvis tiden løper ut.
Sammenkoblingen lagres i nettleseren på skjermenheten. Hvis nettleserdata slettes, må enheten normalt kobles til på nytt.
Forstå de to nivåene av innstillinger
| Nivå | Hvor | Påvirker |
|---|---|---|
| Felles for skjermtypen | Tannhjulet på kortet | Alle enheter av den aktuelle typen |
| Én bestemt enhet | Enhetens meny → Skjerminnstillinger | Bare den valgte Menytavlen, Annonseskjermen eller Bestillingstavlen |
Felles innstillinger
- Kiosk: velkomsttekst og bakgrunn, Kort/Vipps, tips, ordretype, digital kvittering, kupongfelt, inaktivitetsgrense og skjermsparer.
- Kjøkkenskjerm: hvilke ordrekanaler som vises, lyd for nye bestillinger og når en ordre regnes som forsinket.
- Kassesystem: Kort/Vipps/Kontant, kvittering som utskrift/e-post/ingen og standardvalget Spise her eller Ta med.
- Menytavle: rutenett eller liste, lyst eller mørkt tema, tekststørrelse, bilder, priser og skjuling av utsolgte varer.
- Annonseskjerm: overgang mellom lysbilder og QR-kode til bestilling.
- Bestillingstavle: har ikke felles tannhjulinnstillinger; innstillingene lagres per enhet.
Innstillinger for én enhet
- Menytavle: velg rotasjonstid og kategorier. Ingen valgte kategorier betyr at alle kategorier vises.
- Annonseskjerm: velg rotasjonstid, godkjente bilder fra Medier og om aktive kampanjer skal vises.
- Bestillingstavle: velg hvor lenge ferdige ordrer skal stå under Klar, og om skjermen skal spille av lyd.
Koble kortleser til Kiosk eller Kassesystem
- Koble først SumUp-kortleseren til bedriften under Betaling → SumUp.
- Gå tilbake til Skjermer.
- Åpne menyen på den sammenkoblede Kiosk- eller Kassesystem-enheten.
- Velg Velg kortleser.
- Velg en aktiv leser og lagre.
- Gjennomfør en kontrollert testbetaling.
Én kortleser kan bare være tilordnet én skjermenhet om gangen. En utløpt leser må kobles til igjen før den kan velges.
Status og enhetshandlinger
- Venter på sammenkobling: enheten er opprettet, men koden er ikke brukt ennå.
- Pålogget: skjermen har vært aktiv i løpet av de siste minuttene.
- Frakoblet: enheten er sammenkoblet, men har ikke nylig kontakt med Finta.no.
- Aldri tilkoblet: enheten har ikke rapportert aktivitet.
Fra enhetens meny kan du åpne skjermen, bytte kortleser når det er relevant, endre enhetsinnstillinger, velge Koble til på nytt eller Fjern tilgang.
Koble til på nytt gjør den gamle tilgangen ugyldig med én gang. Skjermen kan bli svart frem til den nye koden er brukt. Fjern tilgang virker umiddelbart. For å bruke skjermen igjen, åpne menyen på den eksisterende enheten og velg Koble til på nytt.
Feilsøking
Koden virker ikke
- kontroller at hele koden er skrevet inn
- generer en ny kode hvis den er utløpt eller allerede brukt
- kontroller internett på både administrasjonsenheten og skjermen
Skjermen står som frakoblet
- last skjermsiden på nytt
- kontroller at nettleserdata ikke er slettet
- kontroller strøm, nettverk og at enheten ikke er i hvilemodus
- koble til på nytt hvis skjermen returnerer til kodevisningen
Menytavlen eller Annonseskjermen er tom
- kontroller aktive produkter og kategorier for Menytavle
- kontroller at bildene er godkjent under Medier for Annonseskjerm
- kontroller hvilke kategorier eller bilder som er valgt i enhetens Skjerminnstillinger
- for kampanjer: kontroller at kampanjen er aktiv, synlig i widgeten og at Vis aktive kampanjer er slått på
Betaling eller POS-innlogging virker ikke
- kontroller leverandørstatus under Betaling
- kontroller at riktig kortleser er tilordnet riktig enhet
- kontroller at den ansatte bruker sin egen aktive sekssifrede POS-kode
Neste steg
Trenger du maskinvare, les Bestill utstyr og tjenester i Butikk. Les Betaling og betalingsmetoder for leverandører og SumUp, eller Kampanjer og rabattkoder for innhold på Annonseskjerm.