Ekrany i konfiguracja urządzeń
Otwórz sekcję Ekrany, aby podłączyć fizyczny ekran lub przeglądarkę do firmy. Każde urządzenie otrzymuje własny dostęp, natomiast jego wygląd i przepływ pracy są zarządzane z Finta Business.
Wymagania wstępne
- Jesteś zalogowany do właściwej firmy i masz uprawnienia do zarządzania danym typem ekranu.
- Urządzenie ma aktualną przeglądarkę i stabilne połączenie internetowe.
- Tablica menu ma aktywne produkty i kategorie.
- Ekran reklamowy ma zatwierdzone obrazy w sekcji Media.
- Płatności kartą w Kiosku lub POS mają zweryfikowaną integrację SumUp i sparowany czytnik kart.
- Płatności Vipps mają aktywną, zweryfikowaną integrację Vipps.
- Pracownicy korzystający z POS mają unikalny, sześciocyfrowy kod POS.
Czego się nauczysz
- do czego służy sześć typów ekranów
- jak podłączyć nowe urządzenie za pomocą kodu QR lub kodu parowania
- jaka jest różnica między ustawieniami wspólnymi a ustawieniami dla jednego urządzenia
- jak przypisać czytnik kart, ponownie połączyć i rozwiązać problemy ze statusem
Wybierz właściwy typ ekranu
| Typ ekranu | Zastosowanie |
|---|---|
| Ekran kuchenny | Wyświetla nowe zamówienia jako karty pracy i przenosi je przez etapy Nowe, W przygotowaniu i Gotowe. |
| Kiosk | Umożliwia klientom samodzielne składanie zamówień lub rezerwacji. Dostępne funkcje zależą od branży firmy. |
| POS | Używany przez pracowników do sprzedaży, płatności i paragonów. Wymaga logowania kodem POS. |
| Tablica menu | Wyświetla kategorie, produkty i ceny na telewizorze lub ekranie informacyjnym. |
| Ekran reklamowy | Rotuje zatwierdzone obrazy i może wyświetlać aktywne kampanie. |
| Tablica statusu zamówień | Wyświetla numery zamówień w sekcjach W przygotowaniu i Gotowe, bez nazwisk klientów, numerów telefonów czy pozycji zamówienia. |
Podłącz nowe urządzenie
- Otwórz sekcję Ekrany w Finta Business.
- Znajdź kartę dla typu ekranu, którego chcesz użyć.
- Wybierz Podłącz nowe urządzenie.
- Wprowadź rozpoznawalną Nazwę urządzenia, na przykład „Kiosk przy wejściu” lub „Kuchnia 1”.
- Opcjonalnie dodaj Lokalizację.
- W przypadku Kiosku lub POS możesz teraz wybrać dostępny Czytnik kart albo zrobić to później.
- Wybierz Podłącz.
- Otwórz wyświetlony link na urządzeniu ekranowym i wprowadź kod parowania. Jeśli urządzenie ma kamerę, możesz zamiast tego zeskanować kod QR.
- Poczekaj, aż Finta.no potwierdzi, że urządzenie zostało podłączone, a następnie otwórz ekran.
Kod parowania to tymczasowa informacja dostępowa. Nie udostępniaj kodu ani obrazu QR publicznie. Wybierz Wygeneruj nowy kod, jeśli jego ważność wygaśnie.
Parowanie jest zapisywane w przeglądarce na urządzeniu ekranowym. Jeśli dane przeglądarki zostaną wyczyszczone, zwykle konieczne będzie ponowne sparowanie urządzenia.
Zrozum dwa poziomy ustawień
| Poziom | Gdzie | Wpływa na |
|---|---|---|
| Wspólne dla typu ekranu | Koło zębate na karcie | Wszystkie urządzenia tego typu |
| Jedno konkretne urządzenie | Menu urządzenia → Ustawienia ekranu | Tylko wybraną Tablicę menu, Ekran reklamowy lub Tablicę statusu zamówień |
Ustawienia wspólne
- Kiosk: tekst powitalny i tło, Karta/Vipps, napiwki, typ zamówienia, paragon cyfrowy, pole kuponu, limit bezczynności i wygaszacz ekranu.
- Ekran kuchenny: które kanały zamówień są wyświetlane, dźwięk dla nowych zamówień oraz kiedy zamówienie uznaje się za opóźnione.
- POS: Karta/Vipps/Gotówka, paragon jako wydruk/e-mail/brak oraz domyślny wybór Na miejscu lub Na wynos.
- Tablica menu: siatka lub lista, motyw jasny lub ciemny, rozmiar tekstu, obrazy, ceny oraz ukrywanie wyprzedanych pozycji.
- Ekran reklamowy: przejście między slajdami oraz kod QR do zamawiania.
- Tablica statusu zamówień: nie ma wspólnych ustawień koła zębatego; ustawienia są zapisywane dla każdego urządzenia osobno.
Ustawienia dla jednego urządzenia
- Tablica menu: wybierz czas rotacji i kategorie. Jeśli nie wybrano żadnych kategorii, wyświetlane są wszystkie kategorie.
- Ekran reklamowy: wybierz czas rotacji, zatwierdzone obrazy z sekcji Media oraz to, czy mają być pokazywane aktywne kampanie.
- Tablica statusu zamówień: wybierz, jak długo ukończone zamówienia pozostają w sekcji Gotowe oraz czy ekran ma odtwarzać dźwięk.
Podłącz czytnik kart do Kiosku lub POS
- Najpierw podłącz czytnik kart SumUp do firmy w sekcji Płatności → SumUp.
- Wróć do sekcji Ekrany.
- Otwórz menu na sparowanym urządzeniu Kiosk lub POS.
- Wybierz Wybierz czytnik kart.
- Wybierz aktywny czytnik i zapisz.
- Przeprowadź kontrolowaną płatność testową.
Jeden czytnik kart może być przypisany tylko do jednego urządzenia ekranowego naraz. Czytnik z wygasłą ważnością musi zostać ponownie sparowany, zanim będzie można go wybrać.
Status i działania na urządzeniu
- Oczekiwanie na parowanie: urządzenie zostało utworzone, ale kod nie został jeszcze użyty.
- Online: ekran był aktywny w ciągu ostatnich kilku minut.
- Offline: urządzenie jest sparowane, ale nie kontaktowało się ostatnio z Finta.no.
- Nigdy nie połączono: urządzenie nie zgłosiło żadnej aktywności.
Z menu urządzenia możesz otworzyć ekran, zmienić czytnik kart, gdy jest to istotne, zmienić ustawienia urządzenia, wybrać Połącz ponownie lub Usuń dostęp.
Połącz ponownie natychmiast unieważnia stary dostęp. Ekran może pozostać pusty, dopóki nie zostanie użyty nowy kod. Usuń dostęp działa natychmiast. Aby ponownie użyć ekranu, otwórz menu istniejącego urządzenia i wybierz Połącz ponownie.
Rozwiązywanie problemów
Kod nie działa
- sprawdź, czy wprowadzono cały kod
- wygeneruj nowy kod, jeśli bieżący wygasł lub został już użyty
- sprawdź połączenie internetowe zarówno na urządzeniu administracyjnym, jak i na ekranie
Ekran jest wyświetlany jako offline
- odśwież stronę ekranu
- sprawdź, czy dane przeglądarki nie zostały wyczyszczone
- sprawdź zasilanie, sieć oraz to, czy urządzenie nie jest w trybie uśpienia
- połącz ponownie, jeśli ekran wraca do widoku kodu
Tablica menu lub Ekran reklamowy jest pusty
- sprawdź aktywne produkty i kategorie dla Tablicy menu
- sprawdź, czy obrazy są zatwierdzone w sekcji Media dla Ekranu reklamowego
- sprawdź, które kategorie lub obrazy są wybrane w Ustawieniach ekranu urządzenia
- w przypadku kampanii sprawdź, czy kampania jest aktywna i widoczna w widżecie oraz czy włączona jest opcja Pokaż aktywne kampanie
Płatność lub logowanie do POS nie działa
- sprawdź status dostawcy w sekcji Płatności
- sprawdź, czy właściwy czytnik kart jest przypisany do właściwego urządzenia
- sprawdź, czy pracownik używa własnego aktywnego, sześciocyfrowego kodu POS
Następne kroki
Jeśli potrzebujesz sprzętu, przeczytaj Zamów sprzęt i usługi w Sklepie. Przeczytaj Płatności i metody płatności, aby poznać dostawców i SumUp, lub Kampanie i kody rabatowe, aby dowiedzieć się o treściach na Ekranie reklamowym.