AI-markedsføring

Bruk AI-markedsføring til å få kampanjeidéer, generere kanaltilpasset innhold og planlegge publisering. AI-en lager et utkast basert på informasjonen du velger, men bedriften er ansvarlig for å kontrollere og godkjenne innholdet.

Forhåndsvisning: Markedsføringsfunksjonene er under utvikling og kan endres eller ikke fungere som forventet. Kontroller alltid hva som faktisk er tilgjengelig for bedriften før du planlegger en kampanje.

Forutsetninger

• Appen AI-markedsføring er tilgjengelig for bedriften, og abonnementet og rollen din gir tilgang.
• Bedriftsnavn, beskrivelse, logo, produkter eller tjenester og åpningstider er oppdatert.
• Du vet hvilken leder eller administrator som skal kontrollere priser, påstander, bilder og juridiske vilkår og godkjenne publisering.
• Facebook-siden må være koblet til før direkte publisering til Facebook.
• E-post krever et konfigurert avsendernavn og mottakere som har samtykket til markedsføring.
• Instagram vises som forhåndsvisning og har ikke en komplett publiseringsflyt i dagens løsning.
• Enkelte AI-handlinger bruker kreditter, avhengig av abonnementet.

Dette lærer du

• å konfigurere merkevare, kanaler, tidsplan og varsler
• å opprette og gjennomgå en AI-generert kampanje
• å bruke automatiske forslag uten at innhold publiseres ukontrollert
• å forstå kampanjestatusene og vanlige feil

To markedsføringsområder

• Markedsføring samler kanaler, innlegg, kalender, distribusjonshistorikk, analyse og verktøy.
• AI-markedsføring samler AI-oversikt, kampanjer, forslag, analyse og innstillinger.

Begge områdene kan kreve appen AI-markedsføring og et abonnement som inkluderer funksjonen. Verktøy merket Kommer er ikke klare til bruk ennå.

En vanlig ansatt kan arbeide med utkast når rollen tillater det, men godkjenning, kanaloppsett, planlegging og publisering er normalt begrenset til bedriftsleder eller administrator.

AI-markedsføring → Kampanjer lager innhold for markedsføringskanaler. Appen Kampanjer lager rabatter og kupongkoder som beregnes i ordre. Les Kampanjer og rabattkoder for salgsrabatter.

Gjør grunnoppsettet først

Åpne AI-markedsføring → Innstillinger og gå gjennom fanene:

1. Sosiale tilkoblinger / Kanaler: Koble riktig Facebook-side. Konfigurer avsendernavn og eventuell svaradresse for e-post. Kontroller hva som er merket forhåndsvisning eller kommer snart.
2. Merkevarestemme: Velg tone, innholdsspråk og bruk av emojier. Legg til merkevarebeskrivelse, standard emneknagger og eventuelle egne AI-instruksjoner.
3. Publiseringstidsplan: Velg tidssone, stille timer, maksimalt antall innlegg og standard publiseringstider.
4. Automatisering: Bestem om AI skal lage en ukentlig gruppe forslag, hvor mange forslag som skal lages og når de skal være klare til gjennomgang.
5. Varsler: Velg hvilke kampanjehendelser og forslag du vil varsles om, og om varselet skal komme i appen, på e-post eller begge steder.

Automatiske forslag er utkast. Ingenting publiseres uten at bedriften gjennomgår og godkjenner det.

Opprett en kampanje

1. Åpne AI-markedsføring → Kampanjer.
2. Velg Opprett kampanje.
3. Skriv et tydelig kampanjenavn.
4. Velg kampanjetype, for eksempel salgsfremmende, sesong, gjenaktivering, lojalitetsbelønning, ny meny, arrangement, anmeldelsesforespørsel, stille periode eller egendefinert.
5. Beskriv budskap, tilbud og mål. Mer konkret kontekst gir normalt et bedre utkast.
6. Velg minst én kanal som er aktivert for kampanjen. Facebook og e-post har egne oppsett; Instagram er fortsatt forhåndsvisning.
7. Velg produkter, kategorier og bedriftsinformasjon AI-en skal bruke som kontekst.
8. Velg bildestil, last opp et bilde eller generer et bilde når funksjonen er tilgjengelig.
9. Velg Generer AI-innhold.
10. Les og rediger tekst, bilde, emne, knappetekst og forhåndsvisning for hver kanal.
11. Lagre kampanjen som utkast, og send den til godkjenning når alt er kontrollert.
12. En leder eller administrator godkjenner og velger en publiseringshandling som kanalen faktisk støtter.

Bare kampanjer som fortsatt er Utkast eller Venter på godkjenning, kan normalt redigeres. Kontroller derfor siste forhåndsvisning før godkjenning.

Bruk AI-forslag

Under AI-forslag kan du opprette nye idéer manuelt eller gjennom den ukentlige automatiseringen.

For hvert forslag kan du:

• redigere teksten
• lagre som utkast
• publisere til en tilkoblet Facebook-side når rettighetene tillater det
• velge en fremtidig dato og tid for Facebook-publisering
• avvise forslaget

Fanene Automatiske forslag, Ventende, Akseptert og Avvist hjelper deg å se hva som gjenstår. Å markere eller akseptere et forslag publiserer det ikke. Hvis Facebook ikke er koblet til, kan du fortsatt arbeide med utkastet, men direkte publisering er ikke tilgjengelig.

Forstå statusene

Kontroller alltid før publisering

• at priser, rabattvilkår, datoer og åpningstider stemmer
• at bilde og tekst kan brukes av bedriften
• at AI-en ikke lover produkter, resultater eller tilgjengelighet som ikke finnes
• at riktig Facebook-side, Instagram-konto eller mottakerliste er valgt
• at innholdet ikke inneholder personopplysninger som ikke skal publiseres
• at forhåndsvisningen ser riktig ut på hver kanal

AI-jobber kan lagre instruksjoner, svar og et øyeblikksbilde av brukt kontekst for diagnostikk. Ikke legg passord, API-nøkler, betalingsdata eller unødvendige personopplysninger i kampanjebeskrivelsen eller egne AI-instruksjoner.

Vanlige problemer

Kanalen kan ikke velges eller publiseres

Åpne Markedsføring → Kanaler eller AI-markedsføring → Innstillinger og kontroller forbindelsen. Facebook krever en side du har rettighet til å administrere. E-post krever avsenderoppsett. Instagram og andre kanaler som er merket forhåndsvisning eller kommer snart, kan ikke brukes som en ferdig publiseringskanal.

AI-en lager svakt eller feil innhold

Oppdater bedriftsprofil, produkter og Merkevarestemme. Velg relevante produkter eller kategorier som kontekst, og skriv et mer konkret budskap før du genererer på nytt.

Kampanjen kan ikke redigeres

Kontroller statusen. Publiserte, aktive, fullførte eller kansellerte kampanjer kan være låst. Opprett et nytt utkast hvis den eksisterende kampanjen ikke lenger kan endres.

Et planlagt innlegg ble ikke publisert

Kontroller kampanjestatus, tidssone, kanaltilkobling og eventuelle feilmeldinger. Ikke opprett en kopi før du har kontrollert om den første publiseringen faktisk nådde kanalen.

Neste steg

Les Kampanjer og rabattkoder for rabatter i ordre, og Anmeldelser og support for oppfølging av respons fra kunder.

Flytdiagram

flowchart TD
  accTitle: Fra grunnoppsett til publisert AI-kampanje
  accDescr: Flyten viser hvordan bedriften setter opp merkevare og kanaler, genererer og redigerer et utkast, godkjenner innholdet og publiserer eller planlegger kampanjen.
  A["Oppdater bedriftsprofil,<br/>produkter og åpningstider"] --> B["Sett merkevarestemme,<br/>språk og tidsplan"]
  B --> C["Koble ønskede kanaler"]
  C --> D{"Startpunkt"}
  D -- "Ny kampanje" --> E["Velg type, budskap,<br/>kanaler og kontekst"]
  D -- "AI-forslag" --> F["Åpne et ventende forslag"]
  E --> G["Generer kanaltilpasset innhold"]
  F --> H["Rediger tekst, bilde<br/>og publiseringstid"]
  G --> H
  H --> I["Lagre som utkast"]
  I --> J["Kontroller fakta, vilkår,<br/>konto og forhåndsvisning"]
  J --> K{"Godkjent?"}
  K -- "Nei" --> H
  K -- "Ja" --> L{"Publiser nå eller planlegg?"}
  L -- "Nå" --> M["Publiser til aktiv kanal"]
  L -- "Senere" --> N["Planlegg dato og tid"]
  N --> M
  M --> O{"Publisering lyktes?"}
  O -- "Ja" --> P["Følg status og analyse"]
  O -- "Nei" --> Q["Kontroller kanal, tidssone<br/>og feilmelding før nytt forsøk"]